特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

橘和花

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Sarah&Lilyに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜18:00
定休日：なし



【ご注文方法】

1. ご希望の商品の「カラー」や「(サイズがある場合は)サイズ」を選択して、「カートに入れる」もしくは「予約注文する」をクリック。

2. カート内に商品が入っているか確認し、数量を変更したい場合はプルダウンにて変更。続けて他の商品も見たい場合は「<ショップに戻る」をクリック。

3. 商品を選び終えたらカートが表示されている状態であれば、ご購入手続きへお進みください。カートが表示されていない場合は画面右上部にある「カートマーク」をクリック。

4. 「Pay ID」をお持ちの方は、「Pay ID」又は「メールアドレス」をご入力いただき「次へ」を押し、「パスワード」をご入力いただき、ログインしてください。「Pay ID」をお持ちではない方は、新規登録をしてください。お支払い方法で、「クレジットカード」をご選択いただく場合は、クレジットカード情報をご入力ください。

5.お客様情報登録画面にて、氏名、ご送付先の郵便番号、ご住所、お電話番号を入力。※全ての項目が入力必須です。入力間違えや漏れが有りますと正しくご送付ができませんので、ご注意ください。

6.全ての項目の入力が完了したら「入力内容の確認へ」をクリック。

7.「お届け先 / お支払い方法」画面にて各項目を入力または選択し「次へ」をクリック。

8.ご購入内容確認画面にて、メールアドレス・お届け先情報・購入者情報・配送方法(送料は無料です)・配送日時・お支払い方法・備考欄等をご確認いただき、問題がなければ「購入を確定する」をクリック。

9.これでご注文は完了です。
ご登録いただいているメールアドレスに注文完了の自動返信メールが配信されます。少々お時間がかかる場合がございますが、ご了承くださいませ。お客様の購入履歴をご確認頂く場合は、自動返信メールの「注文情報を確認する」をクリックし、「ご注文ID」と「メールアドレス」をご入力の上、「ご注文情報紹介」へとお進みください。そちらで、ご購入情報と配送情報のご確認が可能です。

※稀に在庫更新のタイムラグにより欠品となり、商品の入荷ができない場合がございます。その場合は早急にキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

10.ご注文完了後のあらゆる情報の変更（お届け先の変更、クーポン利用、キャンセル等）についてはできかねますので、ご了承ください。

12.原価高騰の影響などにより価格は予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。


【キャンセル】
ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。また、予約購入の際もキャンセルはできかねますので予めご了承くださいませ。


【クーポンご利用方法】
ご購入手続きの「お届け先/お支払い方法」を入力する画面で、クーポンをご選択、もしくはクーポンコードをご入力ください。


【注意事項】
・ご購入確定後の適用はできかねます。ご購入確定前に十分な確認をお願い致します。
・クーポンの内容によってご利用回数、ご利用期限が異なります。
・大文字小文字、半角全角の間違いがあった場合は無効になります。ご入力の際はご確認くださいませ。
・複数のクーポン併用はできません。


【セール品について】
お客様都合によるセール商品の返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。返品交換につきましては初期不良品の場合のみお受け致します。
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。価格変更前にご購入された商品の差額返金等は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

セール期間中はご注文殺到が予想されます為、お届けまでにお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、ご注文殺到の影響で稀に在庫更新のタイムラグによる欠品が発生し、ご購入商品のお届けができない場合がございます。
その場合はキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。


【予約商品】
「予約注文する」の記載は予約商品となります。商品入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
予約商品ご購入の場合も、ご注文確定後の変更・キャンセルはできかねますので十分にご確認をお願い致します。
発送納期については各商品ページの「発送予定」よりご確認ください。

予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃い次第の発送になります
・通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご注意ください。
・別の予約商品を同時に購入した場合は、納期の一番遅い商品が揃い次第の発送となります。
・通常商品を早くお手元に届けたい場合は、通常商品と予約商品を分けてご購入ください。
・別々にご購入いただいた場合、合算して購入した扱いにはならないため、複数同時購入のキャンペーンなどの対象にはなりませんのでご注意ください。


【その他の注意事項】
・予約商品の配達日指定はできません。
・生産の都合上、商品の発送が変更となる可能性がございます。
・クレジットカード /Pay IDでご購入頂いた場合、商品のお届けがご請求後になる場合がございます。予めご理解をお願い致します。
・代金引換はご利用いただけません。


【送料】
全国一律無料
お届けは日本国内のみ承っております。
※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:商品代金の合計(税込)
（カード手数料は当社が負担いたします。）
※消費税の端数は四捨五入となります。

ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。


【注意事項】
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ。


【消費税】
消費税率：10％
消費税計算順序：商品代金の合計に消費税計算
1円未満消費税端数：四捨五入

代金の支払方法・時期

【お支払い方法】
お支払いは、 クレジットカード / Pay IDの2種類からお選びいただけます。

クレジットカード 【取扱カード】
VISA
MASTER
JCB
AMEX

商品のお届け時期

予約販売商品を除き、代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。

お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。


【配送確認】
商品出荷後、運送業者（ヤマト運輸）のお問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。
荷物の状況に関しましてはヤマト運輸のホームページよりご確認ください。


【長期不在・受け取り拒否】
発送後、配送業者のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料（一律税込1,980円）を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。

お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます。ご了承くださいませ。

なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

※ヤマト運輸配送の住所不明は、即日返送となる場合がございます。

返品について

《返品・交換》

【弊社都合による返品・交換について】
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。

尚、不備がございましたら商品到着日から【7日以内】に下記をご確認の上、問い合わせフォームからご連絡くださいませ。ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。

1.配達完了後8日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.付属品の紛失、破損が生じている場合
（取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません）
4.お客様のもとで傷・破損が生じた商品
5.事前にご連絡のない返送商品
6.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
7.セール商品の場合
8.商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品


【お客様都合による返品・交換について】

弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。

・思っていたよりサイズが大きい、または小さい
採寸については置いた状態で測っております。人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。

お客様都合での交換に関しては、在庫がある商品に限り、同一商品の色サイズ交換のみ対象で、他商品への交換はできません。
尚、お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。

お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼１件につき一律税込1,980円をご負担頂いております
※手数料詳細：事務手数料（税込550円）＋往復送料（税込1,430円）
※離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。